Возврат и обмен

Товар надлежащего качества

Вернуть или обменять товар надлежащего качества следует в течение 7 дней с момента получения заказа покупателем. Условия, обязательные к соблюдению:

Целостность упаковки
Первоначальный товарный вид
Отсутствие следов эксплуатации

В соответствии с законами ГК РФ «О защите прав потребителей» (ст.26.1 п.4) и «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара» (ст.497 п.4) возврату или обмену не подлежат изделия с индивидуальными характеристиками, то есть изготовленные под заказ.

Товар надлежащего качества, от которого отказывается покупатель, пересылается за счет покупателя.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении дефектов в продукции возврат или обмен возможны в течение 5 дней с момента получения товара покупателем. Для этого необходимо:

Связаться с нами, позвонив по указанному на сайте номеру телефона.
Отправить на почту info@silovye-trenagery.com файлы (фото или видео), которые должны подтверждать ненадлежащее качество товара.

Ознакомившись с предоставленными материалами, мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий.